Rückgabe & Umtausch
Bei koziol möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Designstücken rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte so lange auf, bis die Retoure bestätigt wurde.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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